TOPご注文方法

納期日程と目安
  • 在庫商品は、受注後すみやかに発送いたします。
  • 在庫切れで追加発注可能な商品や、お誂え・お仕立て等は、お届けにかかる日数が商品によりまして異なります。
 

--目安--
 ◇在庫商品(加工不要分)については、3日以内の発送。
 ◇着物・襦袢のお仕立承り品は、20日〜1ヶ月。
 ◇浴衣のお仕立承り品は、1週間〜2週間。
 ◇帯のお仕立承り品は、1週間〜2週間。
 ◇お取寄せ商品については、その都度ご連絡いたします。
   
  (混み具合で多少前後いたします。目安としてご覧下さい。)


お届け方法
  • ゆうパック、または福山通運にてお届けいたします。
  • メール便は、ヤマト運輸のメール便となります。お客様宅の郵便受けへの投函(宅配便のように直接手渡しにはなりません)となりますので、当社では、第三者によるいたずらや紛失、破損の場合、責を負えませんことをご了承くださいませ。 *お仕立てご希望の方でお仕立て前に商品をご覧になりたい方は、お申し付けくださればお仕立て前にお送りいたします。その場合、往復の送料はお客様のご負担となりますことをご了承くださいませ。
 

返品について

商品到着後7日以内にご連絡頂き、未使用の場合のみ承ります。
限定目玉商品については返品不可となります。)
  • 商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合(弊社理由)…同一商品と交換。交換に生じる返品送料は弊社負担
  • お客様都合の場合(イメージと違ったなど)(お客様理由)…返品送料はお客様負担
 

--ご注意--
 ◇限定目玉商品に限り返品は不可能となりますこと、ご了承ください。
 ◇8日以上経過してからの交換返品はお受けいたしかねますのでご了承ください。
 ◇1度ご使用になられた物・お客様の所で汚損や破損した物・お客様のご指定による別誂え品、お仕立て品の返品・交換、加工途中でのキャンセルはご容赦下さい。


お問い合わせ先

ご不明な点は、メールでお問い合わせ下さい。

お問い合わせはお気軽にこちらまで♪

 TEL:073−423−0654
 FAX:073−432−3251
営業時間 10:00〜19:00 定休日 毎週火曜日


〒640-8212
和歌山県和歌山市杉の馬場1丁目17番地
      べにや呉服店
E-mail: info@beniay120.com


 



「どうぞお手にとってご覧ください。」との表示がある商品につきましては連絡いただけましたら送らせていただきます。7日以内に返品くだされば結構です。ただ、先に決済をさせていただきますことをご了承下さい。

実店舗で売り切れてしまう場合もございますのでご了承くださいませ。

 

     


商品到着後7日以内に連絡頂き、未使用の場合のみ承ります。

・弊社の責による返品
商品に問題がある場合、違う商品が届いた場合…同一商品と交換。交換に生じる返品送料は弊社負担させていただきます。
・お客様のご都合の返品
風合い、色がイメージと違ったなど…返品送料はお客様負担となります。

<ご注意>
◇8日以上経過してからの交換返品は受け付けていません。
◇1度使用になられた物・お客様の所で汚損や破損した物・お客様の指定による別誂え品、お仕立て品の返品・交換、加工途中でのキャンセルはご容赦下さい。



当店では、原則として先払いシステムとなっております。
お支払い方法は下記からお選びいただけます。
ご注文頂きましたら 折り返しこちらからメールにて詳細を連絡いたします。

・郵便振替  ・銀行振込
・代金引換

     


一度に10.000円以上お買い上げの場合、全国送料無料。
10,000円未満のお買い上げの場合、送料全国一律 525円。

※恐れ入りますが、北海道・沖縄の送料は840円となります。
※メール便対応商品のみお買上げで、メール便を利用希望の方は、送料全国一律 163円。自動返信メールとは別に当店から折り返しメールさせていただきます。



お客様の個人情報を業務以外に用いることや第三者に流出することは一切行わないことをお約束いたします。但し司法からの要求がありました場合にはその限りではございません。



どんなことでもお気軽に問い合わせ下さい。

TEL:073−423−0654
FAX:073−432−3251
営業時間 10:00〜19:00
定休日 毎週火曜日

 
 

〒640-8211  和歌山県和歌山市西布経丁1-11  べにや呉服店  E-mail: info@beniya120.com

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